售后保障

售后保障

        我們除提供完美優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品外，同時(shí)還提供完善的售前、售中、售后服務(wù)，始終本著“一切為了客戶、一切服務(wù)于客戶”的宗旨，處處為客戶著想，我公司每位同仁始終做到表里如一，里外兼修，先做人后做事，從自己做起，爭取在電氣行業(yè)創(chuàng)造更大、更廣闊的空間！

一、服務(wù)體系的框架

1、服務(wù)的途徑：電話、網(wǎng)站、郵件、現(xiàn)場服務(wù)；

2、服務(wù)的內(nèi)容：售前技術(shù)咨詢、產(chǎn)品使用說明、售后產(chǎn)品維護(hù)、客戶關(guān)懷服務(wù)等。

二、服務(wù)咨詢熱線

            電話：0312-8117777 
            代維、搶修：19831275333

        “您的滿意，就是我們永不懈的追求目標(biāo)”！歡迎社會(huì)各界人士前來訂購，洽談業(yè)務(wù)，共創(chuàng)美好未來！

三、檢測維修

        博遠(yuǎn)電氣公司對(duì)工程施工中的安全、質(zhì)量實(shí)行全過程跟蹤控制，多年來無安全事故；無質(zhì)量事故；無違規(guī)操作行為。歷年來相繼完成了十幾座電業(yè)站，及輸送電工程、用戶專線工程和商務(wù)住宅之高層，多層低壓配電，工業(yè)園用電增容，電纜排管，戶表改造安裝工程其品質(zhì)均屬上乘從未發(fā)生一起安全、質(zhì)量事故。

        主營電力業(yè)務(wù)220KV及以下送電線路和同電壓等級(jí)變電站工程。10KV送變電工程專業(yè)承包安裝、電纜敷設(shè)、管道、電力電氣安裝、建筑房產(chǎn)配電工程。路燈工程施工及工業(yè)區(qū)照明設(shè)施安裝。無論公司規(guī)模發(fā)展到何種程度，無論業(yè)務(wù)小到何種地步，無論顧客通過什么途徑和來自何方，我們始終把高品質(zhì)放在第一位，只要是顧客提出的要求，那就是我們公司奮斗的目標(biāo)，也是我們的責(zé)任。

        歡迎來電--代辦用電報(bào)批、方案設(shè)計(jì)、設(shè)備安裝、入網(wǎng)試驗(yàn)、驗(yàn)收、接火、送電及24小時(shí)高低壓配電工程搶修、維護(hù)等。110KV以下線路安裝工程，低壓配電柜，配電箱生產(chǎn)，車間水電安裝等。變壓器維修檢測保養(yǎng)工廠企業(yè)變壓器增容減容安裝10KV高低壓配電工程安裝。

1、緊急故障搶修服務(wù)

        設(shè)立24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)中心，搶修人員攜帶專業(yè)工具和備用零部件迅速趕赴現(xiàn)場。運(yùn)用故障診斷技術(shù)快速定位故障點(diǎn)，采取有效的修復(fù)措施，如線路搶修、設(shè)備維修更換等，以最快速度恢復(fù)供電，將您的停電損失降到最低。

2、電氣試驗(yàn)服務(wù)：

        我們運(yùn)用各類專業(yè)設(shè)備與科學(xué)方法，針對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行全面性能檢測與狀態(tài)評(píng)估的技術(shù)服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包含變壓器試驗(yàn)、電力電纜試驗(yàn)、開關(guān)試驗(yàn)、斷路器檢查與試驗(yàn)、接地裝置試驗(yàn)、互感器試驗(yàn)、母線試驗(yàn)、核相（高壓核相）及繼電保護(hù)二次回路正確性檢查、絕緣試驗(yàn)、傳動(dòng)試驗(yàn)等，通過電氣試驗(yàn)服務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備潛在隱患，評(píng)估設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，有效降低設(shè)備故障風(fēng)險(xiǎn)，確保電力系統(tǒng)與工業(yè)生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行 。

3、設(shè)備出廠售后服務(wù)：

        變壓器、箱變等設(shè)備交付后，提供安裝指導(dǎo)、調(diào)試服務(wù)、故障維修、定期巡檢、技術(shù)培訓(xùn)，以及零部件供應(yīng)，保障設(shè)備正常運(yùn)行，解決用戶使用問題。

4、安全工器具試驗(yàn)：

        對(duì)絕緣手套、絕緣靴等工具定期檢測。通過耐壓、泄漏電流測試等，判斷是否安全可靠，確保作業(yè)人員使用時(shí)不會(huì)因工具問題觸電，保障電力作業(yè)安全。

四、運(yùn)行維護(hù)

        多年電力運(yùn)營維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營管控，通過云平臺(tái)對(duì)電力設(shè)備和系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測、智能分析與自動(dòng)化運(yùn)維的模式，提高管理效率，提升電力服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)客戶用電資產(chǎn)效益最大化。

五、服務(wù)流程

電力代維主營項(xiàng)目

        電力增容、用電系統(tǒng)及用電設(shè)備檢測&維護(hù)檢修、電力托管、智能運(yùn)維、無人值守、光儲(chǔ)充綜合能源管理系統(tǒng)及應(yīng)用、人防、安防設(shè)備維護(hù)與安裝、用電設(shè)備故障修復(fù)、保電服務(wù)、配電室標(biāo)準(zhǔn)化、工程施工、成套設(shè)備生產(chǎn)及就位等。

品質(zhì)和服務(wù)保證

(1) 配備上百種電力系統(tǒng)檢測維修的專業(yè)設(shè)備和專業(yè)電力試驗(yàn)車，多組專業(yè)持證上崗的檢測維修技術(shù)工程師做專業(yè)技術(shù)保障，多項(xiàng)發(fā)明專利做技術(shù)支撐。

(2) 專業(yè)化訂制定期維檢方案和標(biāo)準(zhǔn)化維檢方案雙向靈活選擇，保障供電安全可靠。

(3) 24小時(shí)應(yīng)急搶修服務(wù)，經(jīng)驗(yàn)豐富的資深專家微信群免費(fèi)在線咨詢指導(dǎo)，快速解決用電故障。

(4) 本地生產(chǎn)制造型企業(yè)延展業(yè)務(wù)，誠信保障!